一段时间内卡巴斯基经常查到一些文件然后报警提示例如：
已检测到: 木马程序 Trojan-Downloader.Win32.Agent.bbb 文件: C:\WINDOWS\system32\hqttr.dll 重启删除
已检测到: 木马程序 Trojan-Downloader.Win32.Agent.bbb 运行模块: EXPLORER.EXE\hqttr.dll 重启删除
类似的很多病毒卡巴斯基都提示重启删除，但是每次重启之后都没删除，还是出现提示。原因是正常启动系统时木马、病毒都随系统启动，而且都锁定了。
解决的办法： 使用unlocker软件解锁删除。
unlocker下载地址：http://ccollomb.free.fr/unlocker/unlocker1.8.5.exe
使用方法
:①下载并安装unlocker，这时候在鼠标右键任何图标时会出现一个unlocker项,任务栏也会出现魔法棒的图标。
②确定卡巴斯基等杀毒软件发现但难以清除的病毒、木马等的本地路径。可以在卡巴斯基>>保护>>统计，弹出保护检测到的威胁，找到未清除病毒报告那项。将鼠标移到对象标栏在右边可以拉动对象显示的长度，结合下面的滚动条就可以轻松得到病毒、木马等位置。另外是复制这段信息，然后粘贴到文本里也可以看到。
瑞星的话可以直接右键点病毒，然后查找病毒文件就可以直接跳转到病毒文件了。其他杀软查找的方法也差不多。
③位置确定了，找到病毒、木马文件。首先工具>>文件夹选项>>查看>>显示所有文件和文件夹，然后就按照刚才确定的位置找到病毒、木等难以删除文件的位置。
④鼠标右键点击该文件，选择unlocker。若该程序被锁定，会弹出该文件和几个程序之间有关联，在右下选择“全部解锁”，被杀毒软件检测重启删除的，这时会真正的被杀软删除（手动删除也可以的）。如该文件没有锁定，就会显示没有被锁定的对话框，就是说可以直接删除的，“取消”，不用操作。
